Vous avez sûrement vu ce logo sur les sites d'organismes de formation. Mais concrètement, qu'est-ce que Qualiopi garantit pour vous en tant qu'apprenant ? On vous explique tout en 4 minutes.
Qualiopi, c'est quoi ?
Qualiopi est la certification qualité nationale des prestataires de formation, créée par la loi "Avenir professionnel" de 2018. Elle est obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour tout organisme souhaitant accéder aux financements publics (CPF, OPCO, France Travail, etc.).
Elle est délivrée par des organismes certificateurs accrédités par le COFRAC (Comité français d'accréditation) après un audit rigoureux de l'organisme de formation sur 32 indicateurs qualité.
Les 7 domaines audités
- Les conditions d'information du public — l'organisme doit communiquer clairement sur ses offres, tarifs, délais et modalités d'accès
- L'identification des objectifs — chaque formation doit avoir des objectifs précis et mesurables
- L'adaptation aux publics — prise en compte des besoins individuels, dont le handicap
- L'adéquation des ressources — compétences des formateurs, qualité des supports pédagogiques
- La qualification des formateurs — les intervenants doivent justifier de compétences professionnelles actualisées
- L'inscription dans l'environnement — veille réglementaire et sectorielle
- Le recueil des appréciations — mesure de la satisfaction des apprenants et des employeurs
Ce que ça change concrètement pour vous
En choisissant un organisme Qualiopi, vous êtes garanti de :
- Recevoir une information transparente sur le programme, les modalités et le coût
- Bénéficier d'un positionnement initial pour adapter la formation à votre niveau
- Être suivi tout au long du parcours par un formateur qualifié
- Recevoir une attestation officielle de fin de formation
- Pouvoir signaler un problème via une procédure de réclamation formalisée
- Bénéficier d'aménagements si vous êtes en situation de handicap
Qualiopi ≠ qualité garantie, mais c'est une vraie protection
Qualiopi ne garantit pas que la formation vous plaira ou sera parfaite. Elle garantit que l'organisme respecte un cadre de qualité rigoureux, qu'il est audité régulièrement (tous les 18 mois pour les renouvellements), et qu'il a mis en place des processus d'amélioration continue.
C'est une protection réelle contre les organismes peu sérieux qui proliféraient avant 2022 et qui utilisaient les fonds CPF sans vraie valeur ajoutée pédagogique.
Comment vérifier qu'un organisme est certifié Qualiopi ?
Rendez-vous sur le site datadock.fr ou moncompteformation.gouv.fr et recherchez l'organisme par son nom ou son numéro de déclaration d'activité. Training Days est certifié Qualiopi depuis 2022 — notre numéro de certification est affiché en bas de chaque page du site.