Rendez-vous sur le catalogue, sélectionnez votre formation et cliquez sur "S'inscrire". Vous créerez votre compte apprenant, choisirez votre mode de financement et recevrez une confirmation sous 48h ouvrées avec vos accès à la plateforme.
L'inscription en ligne est entièrement autonome pour les autofinanceurs et les détenteurs de droits CPF. Pour les prises en charge OPCO ou France Travail, un conseiller vous accompagne par email ou téléphone pour monter le dossier.
Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié". Un lien de réinitialisation vous sera envoyé par email dans les 5 minutes. Vérifiez vos spams si vous ne le recevez pas.
Oui. Votre espace apprenant centralisé donne accès à toutes vos formations actives depuis un seul identifiant. Vous gérez votre progression sur chaque formation indépendamment.
Pour un autofinancement avec paiement en ligne, l'accès est ouvert sous 48h ouvrées. Pour un financement CPF ou OPCO, l'accès est conditionné à la validation du dossier, qui prend en général 3 à 4 semaines.
Connectez-vous à votre espace apprenant, puis rendez-vous dans "Paramètres > Mon profil". Vous pouvez y modifier votre email, votre téléphone et vos préférences de notification.
Oui, entièrement. Vidéos, exercices, classes virtuelles live, documents : tout est accessible depuis votre espace apprenant, sur ordinateur, tablette et mobile. Aucun déplacement n'est requis.
Nous recommandons en général 4 à 6 heures par semaine pour maintenir un bon rythme d'apprentissage. C'est un minimum pour compléter une formation de 35h en 6-8 semaines. Vous pouvez adapter ce rythme à vos contraintes.
Minimum 12 mois à compter de votre première connexion, et jusqu'à 18 mois pour les formations longues. La durée exacte est indiquée sur chaque fiche formation. Passé ce délai, une extension est possible sur demande.
Oui. Toutes les vidéos de cours sont accessibles à la demande, en illimité, pendant toute la durée de votre accès. Les classes virtuelles live sont enregistrées et disponibles en replay sous 24h.
Via la messagerie interne de votre espace apprenant, rubrique "Messages". Votre formateur référent répond sous 24h ouvrées. Pour les urgences, vous pouvez contacter le support par email (support@trainingdays.fr).
Un changement de formation est possible dans les 10 jours suivant le démarrage, sous réserve de disponibilité et de compatibilité du financement. Au-delà, contactez votre conseiller pédagogique pour étudier les options.
Oui. Les fiches récapitulatives, synthèses et guides pratiques sont téléchargeables en PDF depuis votre espace apprenant. Vous les conservez sans limite de temps, même après la fin de votre accès à la plateforme.
Training Days est certifié Qualiopi, condition obligatoire pour le référencement CPF. 38 de nos formations sont référencées sur Mon Compte Formation et finançables via votre CPF. Le badge "Éligible CPF" l'indique clairement sur chaque fiche.
Connectez-vous sur moncompteformation.gouv.fr, recherchez la formation souhaitée, sélectionnez Training Days comme organisme et soumettez votre demande. Notre équipe finalise le dossier et vous ouvre les accès dès validation par la Caisse des Dépôts (3-4 semaines en général).
Vous pouvez compléter votre CPF avec un co-financement : votre OPCO, France Travail (si demandeur d'emploi), un abondement de votre employeur ou un autofinancement du solde restant. Notre conseiller vous aide à trouver la solution optimale.
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) financent la formation des salariés. Chaque branche professionnelle a son OPCO. Votre service RH peut vous indiquer lequel vous concerne. Training Days gère toutes les démarches de demande de prise en charge à votre place.
En tant que demandeur d'emploi, vous pouvez utiliser votre CPF et/ou demander l'Aide Individuelle à la Formation (AIF) auprès de France Travail. Vos allocations ARE sont maintenues pendant la formation validée. Contactez votre conseiller France Travail pour initier la démarche.
Lors de votre inscription en autofinancement, sélectionnez l'option "3 fois sans frais". Le premier tiers est prélevé à l'inscription, le deuxième à 30 jours et le troisième à 60 jours. Aucun intérêt ni frais supplémentaires.
En autofinancement, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature de la convention. Passé ce délai, les conditions d'annulation décrites dans nos CGV s'appliquent.
Oui. Les indépendants cotisent au titre de la formation professionnelle. Selon votre statut, vous pouvez financer via votre CPF ou via votre OPCO (AGEFICE, FAF-PM, etc.). Votre formation peut également être déductible de vos charges professionnelles (consultez votre comptable).
Oui. Votre employeur peut financer votre formation dans le cadre du plan de développement des compétences ou via l'OPCO de la branche. Nous fournissons tous les documents administratifs nécessaires (convention, convocation, attestation de présence, facture).
Selon la formation : TOSA (bureautique), TOEIC (anglais), DELF/DELE (langues), certification RNCP ou RS (management, gestion de projet), ou attestation de fin de formation Qualiopi. La certification visée est indiquée sur chaque fiche formation.
La grande majorité des examens se passe en ligne via des plateformes sécurisées (TOSA en ligne, TOEIC en centre ou en ligne). Nous vous guidons pour l'inscription à l'examen et vous préparons spécifiquement à son format.
Nous analysons les résultats avec vous et mettons en place un plan de remédiation ciblé. Une seconde tentative est possible — les conditions varient selon l'organisme certificateur. La plupart des certifications peuvent être repassées dans les 3 mois.
Oui. TOSA, TOEIC et les certifications RNCP/RS sont des standards reconnus nationalement et internationalement. Le TOSA Excel notamment est exigé par de nombreux employeurs dans les offres d'emploi en comptabilité, contrôle de gestion et finance.
Absolument. Depuis votre espace "Mes certificats", vous disposez d'un bouton "Partager sur LinkedIn" qui ajoute automatiquement la certification à votre profil LinkedIn avec le bon format.
Un ordinateur (PC Windows 10+ ou Mac macOS 11+) avec connexion internet (5 Mbps minimum), une webcam et un micro pour les classes virtuelles. Pour les formations bureautiques Microsoft, une licence Microsoft 365 est nécessaire.
Oui, la plateforme est accessible sur mobile et tablette pour les vidéos et la lecture des supports. Cependant, pour les exercices pratiques sur Excel, Word ou Power BI, un ordinateur est indispensable.
Depuis votre espace apprenant, rubrique "Agenda". Un lien de connexion est disponible 15 minutes avant le début. Nous utilisons une solution de visioconférence intégrée, ne nécessitant aucun téléchargement.
Contactez notre support technique à support@trainingdays.fr ou appelez le 01 23 45 67 89 (lun-ven 9h-18h). En cas de problème bloquant pendant une classe virtuelle, un lien de secours vous est envoyé par SMS dans les 5 minutes.
Oui. Votre progression est sauvegardée en temps réel et synchronisée sur tous vos appareils. En cas de coupure internet, vos réponses aux exercices sont mémorisées localement et synchronisées dès le rétablissement de la connexion.
Contactez notre référente handicap, Meryem Ben Ssi, à handicap@trainingdays.fr avant votre inscription. Elle analysera votre situation et proposera les aménagements appropriés dans un délai de 48h ouvrées. Toutes les informations sont traitées avec la plus stricte confidentialité.
Nous pouvons adapter les supports (polices, contrastes, tailles), sous-titrer les vidéos, allonger les délais de réalisation, proposer un accompagnement renforcé par un formateur dédié, et orienter vers des partenaires spécialisés si nécessaire.
Non. Les aménagements pédagogiques liés à une situation de handicap sont intégralement pris en charge par Training Days, sans coût supplémentaire pour l'apprenant. Seuls des équipements spécifiques extérieurs (logiciels tiers, matériel dédié) peuvent rester à la charge de l'apprenant.
Non. La RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé) n'est pas obligatoire pour bénéficier d'aménagements. Un simple échange avec notre référente handicap suffit à identifier vos besoins et les solutions adaptées.
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Notre équipe répond à toutes vos questions du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
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